Shipping policy

Fecha de última actualización: 1 de septiembre de 2023

En Naí By Nat, nos esforzamos por brindar un proceso de envío eficiente y transparente para que tus productos de belleza lleguen a ti de manera segura y oportuna. Esta Política de Envío describe los detalles relacionados con los plazos, tarifas y procedimientos de envío que aplican a tus pedidos.

Opciones de Envío

Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:

  1. Envío Estándar: Selecciona esta opción si prefieres un envío estándar a un costo razonable. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación.

  2.  Recogida en Tienda: Si estás cerca de nuestra ubicación física, puedes optar por recoger tus productos en la tienda. Te notificaremos cuando los productos estén listos para su recogida.

Plazos de Envío

Los plazos de envío pueden variar según la ubicación, el método de envío y la disponibilidad del producto. Hacemos todo lo posible para procesar y enviar los pedidos en el menor tiempo posible. Ten en cuenta que los plazos de envío son estimados y no garantizamos la entrega en una fecha específica.

Tarifas de Envío

Las tarifas de envío varían según el método de envío seleccionado, la ubicación y el peso del paquete. Las tarifas se mostrarán durante el proceso de compra antes de completar el pedido. Algunas promociones pueden ofrecer envío gratuito en determinadas condiciones, y estas serán indicadas en nuestro sitio web.

Seguimiento de Envío

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de la entrega. 

Dirección de Envío

Es importante asegurarse de proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar tu pedido. No somos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas.

Retrasos e Inconvenientes

En casos excepcionales, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos imprevistos, puede haber retrasos en la entrega. Si experimentas cualquier problema con tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia.

Esta Política de Envío puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros procedimientos. Te recomendamos revisarla periódicamente. Al continuar utilizando nuestros servicios después de cualquier cambio en esta Política, aceptas dichos cambios.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Envío, contáctanos en naibynat@info.com

Firma:

NAÍ BY NAT
naibynat@info.com